因为新型冠状病毒传播途径的特殊性和危害性，当患者得知感染了新肺炎后，患者及家庭成员将面对巨大的心理压力，在病程中会出现负面情绪，而这些负面情绪又加速病情的发展，造成各种心理问题。正如《素问-举痛论》曰：“余知百病生于气也，怒则气上，喜则气缓，悲则气消，恐则气下，惊则气乱，思则气结。”张介宾《类经?疾病类》所说：“气之在人，和则为正气，不和则为邪气。凡表里虚实，逆顺缓急，无不因气而生，故百病皆生于气。”。由于心理因素影响新肺炎的病情变化，因此调整新肺炎患者心理状态，克服消极、负面情绪是非常重要的。根据目前的信息与资料，新肺炎患者容易经历否认期、接受期、怨愤期、抑郁期、合作期五个阶段，所以特分别对每个阶段提出心理干预防护建议。
1.否认期
刚刚得知病情的时候，多数患者一时无法接受现实，因此常常持否认的态度，寄希望于诊断错误以达到心理上的平衡，并医院重新检查。患者主要表现为情绪异常，对病情感到震惊，不愿相信，担忧等，或是情绪容易激动，或是态度冷漠、行为被动乏力、抵触检查及拒绝治疗等。
心理干预建议：理解同情患者遭遇，理解患者心理，安抚患者，宣教及时诊治的必要性及意义使患者配合诊治，加强患者对新肺炎的认识，宣教心理因素对疾病的影响，宣传国家对新肺炎患者治疗费用的支持政策减轻心理负担。
2.接受期
随着患者自身对新肺炎知识的不断了解，更多的诊断证据逐渐充分，患者逐渐接受自身患新肺炎的事实。患者主要表现为害怕恐惧，心灰意冷，对疾病诊治过度关心，对出现的所有不适归因为新肺炎所致，对疫情过度
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